سياسة الخصوصية
في Moon Lingerie، نحترم خصوصية عملائنا ونتعهد بحماية المعلومات الشخصية التي يتم جمعها من خلال موقعنا الإلكتروني. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع، استخدام، وحماية بياناتك الشخصية عند استخدامك لموقعنا. نرجو منك قراءة هذه السياسة بعناية لفهم ممارساتنا المتعلقة بخصوصيتك.
1. المعلومات التي نجمعها
عند استخدامك لموقعنا أو إجراء عملية شراء، قد نقوم بجمع بعض المعلومات الشخصية منك، بما في ذلك:
- الاسم الكامل
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- عنوان الشحن والفواتير
- معلومات الدفع (مثل بيانات البطاقة الائتمانية)
- أي معلومات أخرى تقدمها طوعًا من خلال نماذج الاتصال أو التسجيل
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات: لتسهيل عمليات الشراء والشحن وتأكيد الطلبات.
- تحسين تجربة المستخدم: لتخصيص تجربة التسوق وفقًا لاحتياجاتك وتفضيلاتك.
- التواصل: للرد على استفساراتك، تقديم الدعم، أو إرسال تحديثات حول الطلبات والعروض.
- أغراض التسويق: لإعلامك بالعروض والمنتجات الجديدة، إلا إذا اخترت عدم تلقي مثل هذه الرسائل.
3. مشاركة المعلومات
نحن نحترم سرية بياناتك الشخصية ولن نشاركها مع أطراف ثالثة، إلا في الحالات التالية:
- مزودي الخدمة: قد نشارك معلوماتك مع مزودي خدمات الشحن أو الدفع الذين يساعدوننا في تنفيذ الطلبات.
- الامتثال القانوني: قد نضطر إلى مشاركة بياناتك في حال طلبت منا جهات قانونية ذلك أو امتثالًا للقوانين واللوائح المعمول بها.
4. حماية المعلومات
نحن نتخذ جميع التدابير الأمنية اللازمة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التلاعب بها. يتم تشفير جميع المعلومات الحساسة، مثل بيانات الدفع، باستخدام بروتوكول SSL لضمان أمان المعاملات.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتخصيص المحتوى والعروض. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات متصفحك، لكن قد يؤثر ذلك على تجربة استخدام الموقع.
6. حقوقك
يحق لك:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية: يمكنك طلب نسخة من المعلومات التي نحتفظ بها عنك.
- تصحيح البيانات: إذا كانت أي من معلوماتك غير دقيقة، يمكنك طلب تصحيحها.
- حذف البيانات: يمكنك طلب حذف بياناتك من أنظمتنا، إلا إذا كانت هناك ضرورة قانونية للاحتفاظ بها.
7. التغييرات في سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم إشعارك بأي تغييرات كبيرة من خلال البريد الإلكتروني أو إشعار على الموقع.